Kargo ve İade — Güvenli Alışveriş Rehberi

İçerik
Blex Wear'dan yaptığın her siparişin kargo ve iade süreci hakkında bilmen gereken her şey bu sayfada. Sorunun hâlâ varsa sayfanın sonundaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsin.
Kargo Bilgileri
Teslimat Süresi
Sipariş verdiğin gün 16:00'a kadar tamamlanan ödemeler aynı gün kargoya verilir. Sonrası bir sonraki iş günü kargolanır. Türkiye içi teslimat süresi:
⦁    Büyükşehirler (İstanbul, Ankara, İzmir): 1-2 iş günü
⦁    Diğer şehirler: 2-3 iş günü
⦁    Kırsal bölgeler: 3-5 iş günü

Kargo Ücreti
⦁    1500 TL altı siparişler: 89,90 TL kargo ücreti
⦁    1500 TL ve üzeri siparişler: ÜCRETSİZ KARGO

BlexStudio Siparişleri
BlexStudio ile verdiğin kişiye özel tasarım siparişleri, tasarım onayı sonrası 5-7 iş günü içinde üretilir ve kargolanır. Üretim süresi dışında kalan teslimat süresi standart kargolarla aynıdır.

Kargo Firması
Tüm siparişlerimizi anlaşmalı kargo firmalarımız (Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo) aracılığıyla gönderiyoruz. Kargo takip numarası, siparişin kargoya verildiği an SMS ve e-posta ile sana iletilir.

İade ve Değişim
İade Süresi
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsin. Bu süre Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sana verdiği cayma hakkıyla tamamen uyumludur.

İade Şartları
İade edeceğin ürünün şu durumda olması gerekir:
⦁    Giyilmemiş ve yıkanmamış olmalı
⦁    Orijinal ambalajında ve etiketleri üzerinde olmalı
⦁    Üründe kullanımdan kaynaklı herhangi bir hasar olmamalı
⦁    Beraberinde sipariş faturası iade edilmeli

İade Edilmeyen Ürünler
BlexStudio üzerinden kişiye özel olarak üretilen ürünler, sana özel tasarlandığı için üretimden kaynaklı hata dışında iade kapsamı dışındadır. Ancak ürününde üretim hatası varsa (yanlış baskı, kumaş kusuru, dikiş hatası) mutlaka bize ulaş — ücretsiz yeniden üretim veya tam iade sağlıyoruz.

İade Nasıl Yapılır?
1.    info@blexwear.com adresine sipariş numarası ve iade sebebi ile e-posta at.
2.    24 saat içinde sana iade onay kodu ve kargo talimatları gönderilir.
3.    Ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla (ücretsiz) bize gönder.
4.    Ürün tarafımıza ulaştıktan 3-5 iş günü içinde iade tutarı ödeme yaptığın karta iade edilir.

Değişim Süreci
Beden veya renk değişimi için yukarıdaki iade sürecini takip et. Ürün tarafımıza ulaşır ulaşmaz yeni ürün stoğundan rezerve edilir ve aynı gün kargoya verilir. Değişim kargosu da ücretsizdir — hem iadenin hem değişimin kargo ücretini biz karşılıyoruz.

İade Ücreti İade Süresi
⦁    Kredi / Banka Kartı: 3-5 iş günü
Sorun mu Var?
Kargo süreci, iade talebi veya ürününle ilgili herhangi bir sorun varsa:
⦁    E-posta: bitarzatolye@gmail.com
⦁    Instagram DM: @blexwear
⦁    Yanıt süresi: 7/24 e-posta, hafta içi 10:00-18:00 arası Instagram