Sıkça Sorulan Sorular

İçerik
Blex Wear hakkında en çok merak edilen soruları ve cevaplarını bu sayfada topladık. Sorunun burada yoksa info@blexwear.com üzerinden bize yazabilirsin — en geç 24 saat içinde cevap veriyoruz.
Ürünler Hakkında
1. Ürünleriniz unisex mi?
Evet, tüm oversize t-shirt, hoodie, sweatshirt ve kesik kol modellerimiz unisex kesimdedir. Hem kadın hem erkek giyebilir.
2. Hangi kumaşları kullanıyorsunuz?
Tişörtlerde %100 pamuklu 220 gr penye, hoodie ve sweatshirt modellerinde %80 pamuk %20 polyester üç iplik, bez çantada ise kalın gabardin kumaş kullanıyoruz. Tüm kumaşlarımız yüksek kalitededir ve yıkamada çekme yapmaz.
3. Hangi bedenler mevcut?
Ürünlerimiz S-M ve L-XL olmak üzere iki oversize bedende sunulur. Detaylı ölçüler için Beden Tablosu sayfamıza göz atabilirsin.
4. Renk seçenekleri neler?
Ürüne göre değişmekle birlikte beyaz, siyah, gri ve ekru temel renk paletimizdir. Bazı ürünlerde ek renkler de sunulmaktadır.
BlexStudio — Kişiye Özel Tasarım
5. BlexStudio nedir?
BlexStudio, kendi tasarımını yaratıp Blex Wear ürünlerine bastırabileceğin kişiselleştirme platformumuzdur. Online tasarım aracımızla görsel yükleyebilir, metin ekleyebilir ve istediğin rengi seçerek kendi parçanı yaratabilirsin.
6. Minimum sipariş adedi var mı?
Hayır. Tek bir parça bile kişiye özel baskı olarak sipariş edebilirsin.
7. Hangi formatlarda tasarım yükleyebilirim?
PNG, JPG, SVG, GIF ve WEBP formatları desteklenir. En iyi baskı kalitesi için 300 DPI çözünürlükte PNG dosyaları öneriyoruz.
8. Tasarımımı başkası kullanabilir mi?
Hayır. BlexStudio'ya yüklediğin tasarımlar sana özeldir, başkalarıyla paylaşılmaz veya başka ürünlerde kullanılmaz.
9. Telif hakkı olan görsel bastırabilir miyim?
Hayır. Sadece sana ait veya kullanım hakkına sahip olduğun görselleri kullanabilirsin. Marka logosu, film/çizgi film karakteri gibi korumalı içerikler baskıya kabul edilmez.
10. BlexStudio siparişi ne kadar sürede teslim olur?
Tasarım onayından sonra 5-7 iş günü içinde üretilir ve kargoya verilir. Kargo süresi dahil toplam 7-10 iş günü içinde elinde olur.
11. Baskı dayanıklı mı?
Su bazlı baskı tekniğimiz sayesinde doğru yıkama koşullarında 50+ yıkamayı rahatlıkla aşar ve solmaz.
Kargo ve Teslimat
12. Ne zaman kargoya verilir?
16:00'a kadar tamamlanan siparişler aynı gün, sonrası bir sonraki iş günü kargoya verilir.
13. Kargo ücreti ne kadar?
1500 TL altı siparişlerde 89,90 TL, 1500 TL üzerinde ise ücretsizdir.
14. Hangi şehirlere teslimat yapıyorsunuz?
Türkiye'nin 81 iline kargo yapıyoruz. Yurt dışı teslimat şu an için aktif değildir.
15. Kargoyu nasıl takip ederim?
Siparişin kargoya verildiği an SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Kargo firması sitesinden veya Blex Wear müşteri hesabından takip edebilirsin.
İade ve Değişim
16. İade hakkım kaç gün?
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 7 gün.
17. Beden değişimi ücretli mi?
Hayır. Beden veya renk değişiminde hem iade hem yeni ürün kargosu ücretsizdir.
18. BlexStudio ürünleri iade edilebilir mi?
Kişiye özel üretilen ürünler üretim hatası dışında iade kapsamı dışındadır. Üretim hatası tespit edersen mutlaka bize ulaş, ücretsiz yeniden üretim yaparız.
Ödeme
19. Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsin. Shopify Payments altyapısı kullanıldığı için ödeme bilgilerin güvenle korunur.
20. Taksit imkanı var mı?
Evet. 200 TL üzeri alışverişlerde çoğu kredi kartına 3 taksit imkanı sunulur. Daha yüksek taksit seçenekleri için kampanya dönemlerini takip et.
İletişim
Soruları cevaplanmadıysan: bitarzatolye@gmail.com veya Instagram @blexwear.